利用規約

最終更新日：2026年10月24日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Shenzhen Dayan Future Technology Co., Ltd（深圳大雁未来科技有限公司。以下「当店」といいます。）が運営する CROSIN オンラインストア（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用し、または商品を注文するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サイトの閲覧、会員登録、商品の注文・購入、問い合わせその他当店が提供するサービスの利用に適用されます。本サイト上に個別の条件、注意事項またはポリシーが表示されている場合、それらも本規約の一部を構成します。内容が異なる場合は、個別の条件が優先します。

第2条（年齢条件）

本サイトおよび当店の商品は20歳以上の方を対象とします。20歳未満の方は、本サイトを利用し、会員登録し、または商品を購入できません。
当店は、必要に応じて年齢確認を求め、年齢を確認できない注文を取消すことがあります。
商品を第三者に譲渡する場合も、20歳未満の方に渡してはなりません。

第3条（会員登録とアカウント）

利用者は、真実、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
アカウントおよびパスワードの管理は利用者の責任で行い、第三者に利用させてはなりません。
不正利用またはそのおそれを知った場合、利用者は速やかに当店へ連絡するものとします。
登録情報の誤りまたは管理不十分により生じた損害について、当店に故意または過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

第4条（注文と売買契約の成立）

利用者が注文を確定した時点では、注文申込みが送信されたものとします。
当店が注文を承諾する旨の通知を送信した時点で、売買契約が成立します。
在庫不足、価格・商品情報の明白な誤り、不正利用の疑い、年齢条件を満たさない場合、転売目的と合理的に判断される場合、配送不能その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文を承諾せず、または成立後の契約を取消すことがあります。この場合、受領済みの代金があるときは、合理的な期間内に返金します。
同一の利用者、住所、決済手段等による大量注文について、当店は購入数量を制限する場合があります。

第5条（商品、価格および税）

商品価格は、商品ページに別段の表示がない限り消費税込みです。
商品価格のほか、送料その他購入手続画面に表示される費用がかかります。
商品の仕様、色、味、香り、吸引回数等の表示には個体差、利用環境および使用方法による差が生じる場合があります。吸引回数等は保証値ではありません。
当店は、注文確定前であれば商品価格、仕様または販売条件を変更できます。

第6条（送料、発送および配送）

日本国内の送料は全国一律1,000円（税込）です。ただし、クーポンその他の値引き適用後の商品小計（送料を除きます。）が12,000円以上の場合は送料無料です。
通常、ご注文確定および必要な決済確認後、1〜2営業日以内に発送します。土日祝日、当店休業日および別途告知する期間は営業日に含みません。
発送後の到着予定は通常3〜5営業日です。これは目安であり、到着日を保証するものではありません。
天候、災害、交通・配送会社の事情、繁忙期、離島・一部地域、住所不備その他当店が合理的に管理できない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。
利用者は正確な配送先を入力するものとします。住所不備、長期不在、受取拒否等、利用者の事情により再発送が必要となる場合、当店は実費の再送料その他合理的な費用を請求できるものとします。

第7条（支払方法）

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Alipay および Google Pay を利用できます。端末、ブラウザ、地域、カード発行会社または決済事業者の条件により、購入手続画面に表示される方法が異なる場合があります。
支払時期は、原則として注文確定時です。カード会社その他の決済事業者による実際の引落日は、利用者と当該事業者との契約条件に従います。
外部の決済事業者を利用する場合、利用者は当該事業者の条件にも従うものとします。
決済が完了しない場合、当店は注文を取消すことがあります。

第8条（注文の変更・キャンセル）

注文内容の変更またはキャンセルを希望する場合、利用者はできるだけ早く service@crosin.jp へ連絡してください。
発送準備開始後または発送後は、変更またはキャンセルを承れません。
注文確定後の利用者都合によるキャンセル可否は、当店が発送準備状況を確認したうえで案内します。

第9条（返品・交換・返金）

返品、交換、初期不良、破損、欠品、誤配送および返金には、別掲の「返品・交換・キャンセルポリシー」が適用されます。商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じません。

第10条（製品の使用、海外発送および個人輸入）

利用者は、商品表示、取扱説明、注意事項および適用法令に従い、自己の責任で商品を使用するものとします。
本サイトで取り扱う商品にはニコチンが含まれます。ニコチンには依存性があります。妊娠中・授乳中の方、持病のある方、医薬品を使用中の方その他健康上の懸念がある方は使用せず、必要に応じて医師に相談してください。
商品は子どもおよびペットの手の届かない場所で保管してください。異常発熱、液漏れ、破損、異臭その他の異常がある場合は、直ちに使用を中止してください。
当店の商品は医薬品ではなく、疾病の診断、治療または予防を目的とするものではありません。
商品は、中国に所在する当店または当店が指定する海外の発送拠点から、利用者本人へ発送します。日本へ配送されるニコチン含有商品は、利用者本人が自己使用する目的で行う個人輸入として取り扱われ、利用者本人が輸入者となります。
利用者は、個人使用に必要な範囲でのみ注文でき、輸入した商品を第三者へ販売、再販売、譲渡または業務用途で使用してはなりません。
関税、輸入消費税、通関手数料その他輸入に伴う費用が発生した場合は、法令上または商品ページ上で当店負担と明示した場合を除き、利用者が負担します。税関による検査、照会、保留その他の通関手続により配送が遅れる場合があります。
日本の行政案内では、ニコチンを含有する電子たばこについて、税関限りの確認で通関できる数量は1か月分（タバコ1,200本分または吸入回数12,000回分、カートリッジ60個、リキッド120mL）とされ、複数の指標が表示される場合は通関数量が少なくなる基準で判断されます。これを超える場合は、原則として輸入確認証が必要です。利用者は、注文前に最新の法令および行政案内を確認し、必要な手続を自己の責任で行うものとします。
CROSIN 40K の「最大約40,000回」はメーカーによる目安表示です。この表示に基づく場合、1個の注文でも前項の12,000回分を超え、輸入確認証が必要となる可能性があります。当店は通関を保証せず、利用者は必要に応じて地方厚生局または税関へ事前に確認するものとします。

第11条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
20歳未満の方による利用または年齢確認の回避
虚偽情報の登録、第三者へのなりすましまたはアカウントの不正利用
当店、他の利用者または第三者の権利、利益、信用または安全を侵害する行為
本サイトの運営を妨害し、または不正アクセス、マルウェア送信等を行う行為
当店の事前承諾なく転売、再販売その他営利目的で商品を購入する行為
その他当店が合理的に不適切と判断する行為

第12条（知的財産権）

本サイトに掲載するロゴ、画像、文章、映像、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、当店または権利者の許可なく複製、転載、改変、配布または商業利用してはなりません。

第13条（サービスの変更・停止）

当店は、保守、障害、災害、外部サービスの停止その他必要な場合、本サイトの全部または一部を変更、中断または停止できます。当店は、合理的に可能な場合、事前または事後に本サイト上で案内します。

第14条（免責および責任の範囲）

当店は、当店の合理的な管理が及ばない事情による遅延、中断または損害について、当店に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
当店の責任を免除または制限する条項は、消費者契約法その他の強行法規により認められない範囲では適用されません。
当店の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当店が負う賠償責任は、法令上許される範囲で、当該損害の原因となった注文について利用者が当店に支払った金額を上限とします。ただし、生命または身体に生じた損害には適用しません。

第15条（個人情報）

当店は、利用者の個人情報を別掲の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第16条（規約の変更）

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更は本サイト上その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、周知時に示した効力発生日から適用されます。

第17条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サイトまたは本規約に関する紛争については、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別の準拠法または管轄が認められる場合を除きます。

第18条（事業者情報・お問い合わせ）

販売業者：Shenzhen Dayan Future Technology Co., Ltd（深圳大雁未来科技有限公司）
代表者または通信販売責任者：佐藤健一（サトウケンイチ）
所在地：中国広東省深圳市宝安区新橋街道上寮社区南浦路林坡坑第二工業区 A4棟（原文：广东省深圳市宝安区新桥街道上寮社区南浦路林坡坑第二工业区A4栋）
電話番号：+1 956-267-7016
メールアドレス：service@crosin.jp
受付時間：メールは24時間受け付け、通常2営業日以内に返信します（土日祝日および当店休業日を除きます）。